Lavabo double mural en résine minérale blanc 120 x 50 x 20 cm avec robinetterie intégrée

1. Champ d’application

La présente Politique d’annulation s’applique à toutes les commandes de meubles et d’articles pour la maison effectuées par les consommateurs en France via le site Exquisitedecorgalore.

Cette politique présente les conditions d’annulation des commandes, les procédures applicables ainsi que les modalités de remboursement.

2. Délai de demande d’annulation

Les consommateurs peuvent demander l’annulation d’une commande dans un délai de 24 heures après la confirmation de la commande.

Si la commande est déjà entrée dans le processus d’expédition ou a été expédiée, la demande d’annulation ne peut plus être appliquée. Dans ce cas, le traitement sera effectué conformément à la politique de retour applicable.

3. Procédure d’annulation

Les clients peuvent contacter le service client afin de soumettre une demande d’annulation :

Téléphone : +1 5185121491
Courriel : info@exquisitedecorgalore.com

La demande doit contenir les informations suivantes :

• Numéro de commande.

• Nom du client.

• Adresse de livraison.

L’équipe du service client vérifiera le statut de la commande dans un délai de 24 heures et informera le client des possibilités de traitement.

4. Conditions d’annulation

• Si la commande n’a pas encore été expédiée : l’annulation est possible et un remboursement intégral sera effectué.

• Si la commande a déjà été expédiée : l’annulation n’est plus possible. Le client peut refuser la livraison ou suivre la procédure de retour applicable.

5. Traitement du remboursement

Après confirmation de l’annulation de la commande, le remboursement sera traité dans un délai de 2 jours ouvrables et sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

6. Traitement des commandes déjà expédiées

Si la commande a déjà été expédiée, le client peut choisir de refuser le colis lors de la livraison.

Après réception du produit retourné, Exquisitedecorgalore effectuera le remboursement dans un délai de 2 jours ouvrables.

Les frais de transport liés au retour d’un colis refusé seront pris en charge par Exquisitedecorgalore. Aucun frais supplémentaire ne sera demandé au client dans ce cas.

7. Contact du service client

Informations sur l’entreprise :

Ce site web est la propriété de EXQUISITE DECOR GALORE LLC.

Nom de l'entreprise : EXQUISITE DECOR GALORE LLC

Adresse : 6447 Sagewood Drive, Orlando, FL 32818, États-Unis

EIN : 92-0686772

Téléphone : +1 5185121491

Courriel : info@exquisitedecorgalore.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis).

Les demandes envoyées par e-mail obtiennent généralement une réponse dans un délai de 24 heures.

8. Informations complémentaires

Afin de faciliter l’annulation d’une commande, il est recommandé d’envoyer la demande avant l’expédition du produit.

Les clients doivent maintenir leurs coordonnées à jour afin de permettre au service client de vérifier les informations relatives à la commande.

La présente Politique d’annulation s’applique uniquement aux commandes effectuées via le site officiel Exquisitedecorgalore.

1. Champ d’application

La présente Politique d’échange s’applique aux meubles, articles de décoration et accessoires vendus par Exquisitedecorgalore aux clients situés en France.

2. Politique d’échange sous 14 jours

À compter de la réception du produit, les clients disposent d’un délai de 14 jours pour demander un échange, sans avoir à fournir de motif particulier.

3. Conditions d’acceptation d’un échange

Pour être éligible à un échange, le produit doit respecter les conditions suivantes :

• Le produit doit être dans son état d’origine.

• Le produit ne doit pas avoir été utilisé.

Si le produit ne respecte pas ces conditions, Exquisitedecorgalore se réserve le droit de refuser la demande d’échange.

4. Produits concernés

La présente politique s’applique aux produits vendus sur le site, notamment les meubles, accessoires et composants associés.

Pour les produits personnalisés ou les commandes spéciales, il est recommandé de contacter notre service client avant l’achat afin de confirmer les conditions applicables.

5. Procédure de demande d’échange

Les clients doivent envoyer leur demande d’échange par e-mail à l’adresse suivante :

Courriel : info@exquisitedecorgalore.com

La demande doit contenir les informations suivantes :

• Numéro de commande.

• Date d’achat.

• Informations concernant le produit à échanger.

6. Confirmation de la demande

Exquisitedecorgalore confirme généralement la réception de la demande dans un délai de 24 heures et communique au client les prochaines étapes du traitement.

7. Frais de transport liés à l’échange

Lorsque la demande d’échange respecte les conditions de cette politique et est acceptée, les frais de transport liés à l’échange sont pris en charge par Exquisitedecorgalore.

Dans ce cas, aucun frais supplémentaire lié à l’échange n’est demandé au client.

8. Adresse de retour pour les échanges

Les produits retournés dans le cadre d’un échange doivent être envoyés à l’adresse suivante :

EXQUISITE DECOR GALORE LLC
6447 Sagewood Drive, Orlando, FL 32818, États-Unis

9. Délai de traitement des échanges

Dès réception et vérification du produit retourné, Exquisitedecorgalore traitera l'échange dans un délai de deux jours ouvrables et organisera l'expédition du produit de remplacement dans un délai de deux jours ouvrables.

10. Responsabilités du client

Le client doit emballer correctement le produit retourné afin d’éviter tout dommage pendant le transport et de permettre le bon déroulement de la procédure d’échange.

11. Contact du service client

Pour toute question concernant cette Politique d’échange, vous pouvez contacter Exquisitedecorgalore :

Téléphone : +1 5185121491
Courriel : info@exquisitedecorgalore.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis).

Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.

12. Base légale et transparence

Cette politique est établie afin de présenter clairement les conditions applicables aux demandes d’échange des clients en France.

Les clients peuvent consulter cette politique à tout moment ou contacter notre service client pour obtenir des informations complémentaires.

13. Informations sur l’entreprise

Ce site web est la propriété de EXQUISITE DECOR GALORE LLC.

Nom de l'entreprise : EXQUISITE DECOR GALORE LLC

Adresse : 6447 Sagewood Drive, Orlando, FL 32818, États-Unis

EIN : 92-0686772

Téléphone : +1 5185121491

Courriel : info@exquisitedecorgalore.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis).

Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.