Politique d’expédition

1. Champ d’application de la politique de livraison

La présente Politique de livraison s’applique à toutes les commandes de meubles, d’articles pour la maison et d’accessoires associés effectuées par les consommateurs en France via la boutique en ligne Exquisitedecorgalore.

Cette politique présente les informations relatives au traitement des commandes, au transport et à la livraison, ainsi que les conditions applicables aux clients lors de leurs achats.

2. Zone de livraison

Nos services de livraison couvrent la France métropolitaine, y compris les principales zones urbaines et les zones moins densément peuplées.

Nous collaborons avec des transporteurs internationaux afin d’organiser l’acheminement des produits jusqu’à l’adresse indiquée lors de la commande.

3. Délai de traitement des commandes

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés.

Le traitement comprend notamment :

  • Vérification de la disponibilité des produits.

  • Préparation et emballage des articles.

  • Remise de la commande au transporteur,DHL、La Poste Colissimo、Chronopost.

4. Délai de livraison

Après le traitement de la commande, la livraison est généralement effectuée dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables.

Le délai exact peut varier selon l’adresse de livraison et les conditions du transporteur.

Pendant les périodes de fêtes ou de forte activité commerciale, les délais de livraison peuvent être prolongés.

5. Politique des frais de livraison

  • Commandes d’un montant supérieur ou égal à 129 € : livraison gratuite.

  • Commandes d’un montant inférieur à 129€ : frais de livraison de 9.36 €.

Les frais de livraison comprennent les coûts standards liés au traitement et à l’acheminement de la commande.

6. Modes de livraison

Selon le type de commande et l’organisation logistique, les options de livraison peuvent inclure :

  • Livraison à domicile à l’adresse indiquée lors de la commande.

  • Retrait dans un point de collecte ou un casier de retrait lorsque ce service est disponible.

  • Livraison standard par transporteur.

7. Réception et vérification des produits

Lors de la réception de la commande, le client est invité à vérifier :

  • L’état général de l’emballage.

  • La conformité de la quantité des produits reçus.

  • La présence éventuelle de dommages liés au transport.

En cas de dommage visible, il est recommandé de refuser la réception du colis et de conserver des preuves photographiques afin de faciliter le traitement de la demande.

8. Contact du service client (questions relatives à la livraison)

Pour toute question concernant le transport, les retards ou la livraison, les clients peuvent contacter Exquisitedecorgalore :

Informations sur l’entreprise

Ce site web est la propriété de EXQUISITE DECOR GALORE LLC.

Nom de l'entreprise : EXQUISITE DECOR GALORE LLC

Adresse : 6447 Sagewood Drive, Orlando, FL 32818, États-Unis

EIN : 92-0686772

Téléphone : +1 5185121491

Courriel : info@exquisitedecorgalore.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis).

Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.

9. Vérification et réclamations

Les clients peuvent signaler tout dommage ou toute anomalie constatée lors de la réception de la commande.

L’équipe du service client fournira une assistance appropriée, notamment concernant les procédures d’échange ou de retour.

10. Informations générales

Cette Politique de livraison vise à présenter clairement les conditions relatives au traitement des commandes, aux délais, aux frais et aux méthodes de livraison.

Cette politique ne limite pas les droits légaux dont disposent les consommateurs en France conformément aux réglementations applicables.