Politique de protection des données (GDPR)

1. Champ d’application et informations sur l’entreprise

La présente Politique de confidentialité relative au Règlement général sur la protection des données (GDPR) s’applique au site Exquisitedecorgalore, qui propose ses services aux consommateurs en France et collecte, traite ou utilise leurs données personnelles, notamment lors de la consultation des produits, de la création d’un compte, de la passation d’une commande ou de la prise de contact avec le service client.

Cette politique explique les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles conformément aux règles applicables en matière de protection des données personnelles en France.

Informations sur l’entreprise

Ce site web est la propriété de EXQUISITE DECOR GALORE LLC.

Nom de l'entreprise : EXQUISITE DECOR GALORE LLC

Adresse : 6447 Sagewood Drive, Orlando, FL 32818, États-Unis

EIN : 92-0686772

Téléphone : +1 5185121491

Courriel : info@exquisitedecorgalore.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis).

Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.

2. Types de données collectées et finalités d’utilisation

Lors de l’utilisation de notre site, nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Informations d’identification : nom et adresse de livraison.

  • Coordonnées : adresse e-mail et numéro de téléphone.

  • Informations relatives aux commandes : historique des commandes, informations de transaction et statut des commandes.

  • Informations de paiement : données nécessaires au traitement des paiements (les numéros complets de carte bancaire et les codes CVV ne sont pas conservés).

  • Informations techniques : type d’appareil, journaux de connexion et données de navigation utilisées à des fins de sécurité et d’amélioration du site.

3. Finalités du traitement des données et bases légales

Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion et exécution des commandes (paiement, livraison et service après-vente).

  • Assistance et communication avec les clients.

  • Amélioration des fonctionnalités du site et de l’expérience utilisateur.

  • Respect des obligations légales, fiscales et administratives.

  • Gestion de la sécurité et prévention des utilisations frauduleuses.

Bases légales du traitement des données (article 6 du GDPR)

Le traitement des données personnelles peut être fondé sur :

  • L’exécution d’un contrat pour la gestion des commandes et des livraisons.

  • Le respect des obligations légales liées notamment aux obligations fiscales et comptables.

  • Le consentement de l’utilisateur pour certaines fonctionnalités ou services spécifiques.

  • L’intérêt légitime concernant la sécurité du site et la prévention des fraudes.

Droits des utilisateurs (articles 15 à 22 du GDPR)

Les consommateurs en France disposent notamment des droits suivants :

  • Droit d’accès aux données personnelles.

  • Droit de rectification des informations incorrectes.

  • Droit à l’effacement des données personnelles.

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité des données.

  • Droit d’opposition.

  • Droit de retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer leurs droits, les utilisateurs peuvent être invités à fournir des informations permettant de vérifier leur identité, telles qu’un numéro de commande ou des informations liées à leur compte.

Les demandes seront traitées dans un délai raisonnable après vérification.

4. Conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la durée imposée par les obligations applicables.

Concernant les données spécifiques :

  • Les informations relatives aux commandes peuvent être conservées pour répondre aux obligations fiscales et comptables.

  • Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et les données complètes de carte bancaire ne sont pas stockées.

Les mesures de sécurité mises en place comprennent notamment :

  • Le chiffrement des données.

  • La gestion des autorisations d’accès.

  • Des mesures techniques visant à limiter les accès non autorisés et les risques de divulgation.

Partage et transfert des données

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec les prestataires suivants :

  • Prestataires de paiement.

  • Prestataires de transport et de livraison.

  • Prestataires techniques et services de maintenance.

Ces prestataires traitent les données uniquement dans le cadre nécessaire à leurs services et sont tenus de respecter des obligations de confidentialité.

Certaines données peuvent être traitées aux États-Unis, où la société est établie. Des mesures appropriées sont mises en place afin d’assurer la protection des données personnelles conformément aux exigences applicables.

5. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter Exquisitedecorgalore :

Téléphone : +1 5185121491
Courriel : info@exquisitedecorgalore.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis).

Veuillez fournir votre numéro de commande ou les informations nécessaires afin de faciliter le traitement de votre demande. Nous répondons généralement dans un délai de 24 heures.

6. Mise à jour de la politique

La présente Politique de confidentialité relative au RGPD peut être modifiée en fonction des évolutions légales ou des besoins opérationnels du site.

La version la plus récente publiée sur le site constitue la version applicable.